4月25日，新乡市召开优化营商环境工作系列新闻发布会第一场，大河报·豫视频记者从发布会上获悉，2022年国网新乡供电公司被授予“新乡市推进重点工作先进集体”、综合考评“集体二等功”、优化营商环境“集体三等功”，由该公司牵头的营商环境一级指标“获得电力”，取得全省第二的优异成绩。
近年来，“营商环境”、“获得电力”成为热词，电力营商环境也成为衡量一座城市营商环境水平的重要标尺。一直以来，国网新乡供电公司认真贯彻落实新乡市委市政府决策部署，始终把优化电力营商环境、提升“获得电力”服务水平作为“一把手”工程。深入推行服务革新和模式创新，着力在办电时间、办电环节、办电成本上“做减法”，在服务方式、供电可靠性、办电透明度上“做加法”，打造一流的电力营商环境。
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打好“服务牌”跑出办电“加速度”
该公司成立了以党政主要负责同志为组长的优化营商环境领导小组，组建“1+5”营商环境提升工作专班，打好“服务牌”跑出办电“加速度”，切实推动“获得电力”改革任务扎实开展。2022年，该公司累计主动办电731件。
该公司联合规划、大数据局等部门，全省首家搭建10千伏电力接入工程线上并联审批流程，进一步优化客户涉电行政审批程序。典型经验被国家发改委《优化营商环境百问百答》“获得电力”专栏收录。
通过贯通工改系统及走访项目主体等“线上+线下”途径，提前对接客户，超前编制供电方案，做到“让供电方案等用电报装”，大幅缩短办电时长，高压平均办电时长压降至7个工作日内。
小微企业低压接入容量由100千瓦提高至160千瓦，严格落实国家、省市延伸电网投资政策，2022年累计投入电网配套资金约7730万元，实现“开门接电”。
坚持项目为王 助企纾困落实处
为全力保障重点项目落地，该公司为1002个“省市重点”“三个一批”项目配备“专属客户经理”，“一对一”全程对接项目建设用电。利用电力大数据平台，分层分区域跟踪全市7237家重点企业用电量情况，精准服务企业复工复产。
同时，组建工作专班，扎实开展“万人助万企”活动。实施网格服务质效提升专项行动，推广“1+3”服务模式,组织1880名网格经理，开展客户走访20.2万次，有效解决用电问题977个。
采用线上、线下相结合的方式，宣传阶段性电价优惠政策，确保企业“应享尽享”。累计为1487户减免电费883.55万元，额度位于全省前列。
“营商环境是一个城市软实力的重要体现，优化营商环境工作只有起点、没有终点。下一步，新乡供电公司将当好‘电小二’，做好‘服务员’，推动优化营商环境工作再上新台阶，为建设现代化新乡提供强有力的支撑。”该公司总经理、党委副书记苗晓阳说道。
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